Мы подбираем и создаем только самые качественные и безопасные изделия. Перед отправкой многократно проверяем каждое украшение.

В 99% случаев наши Клиенты полностью довольны своим заказом.

Бывают редкие случаи, когда происходит повреждение при транспортировке или ошибка контроля качества. В таких случаях мы отправим вам замену абсолютно бесплатно. Возвращать поврежденное украшение не нужно.

Для замены или возврата достаточно будет прислать фото украшения.

Если вы не удовлетворены заказом на 100%, а украшение в полном порядке, то можно обменять или вернуть товар, который не подошел.

В таком случае возврат оплачивает покупатель.

По закону мы не сможем принять назад украшение, которое сделали для вас по заказу или модифицировали — изменили размер, цвет покрытия, гравировку и т.д.